Libro de Reclamaciones

En Best Security del Perú, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y satisfacción para todos nuestros clientes. Valoramos tus comentarios, inquietudes y reclamos, ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios.

¿Cómo Utilizar el Libro de Reclamaciones?

El Libro de Reclamaciones es un medio para expresar cualquier inconformidad o sugerencia que desees compartir con nosotros. Para presentar un reclamo, sigue estos pasos sencillos:

1) Completa el Formulario: Ingresa tus datos personales y describe detalladamente tu reclamo o sugerencia en el formulario que se proporciona a continuación.

2) Revisión y Respuesta: Nuestro equipo especializado revisará cuidadosamente tu reclamo y se pondrá en contacto contigo en el plazo establecido por la normativa vigente.

3) Seguimiento Personalizado: Mantendremos una comunicación constante contigo para resolver tu reclamo de manera satisfactoria y ofrecerte una solución efectiva

Identificación de la zona donde se registró el caso

Seleccione el local

Identificación del consumidor reclamante

Nombre y Apellidos

Domicilio

DNI / CE

Teléfono

Importante
Al proporcionar mi correo electrónico, doy mi consentimiento para que cualquier comunicación relacionada con el reclamo se realice exclusivamente a través de esta vía.

Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado

Monto reclamado

Descripción

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

RECLAMO:Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA:Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

¿Es un reclamo o una queja?

Detalle

Pedido

Nuestra Compromiso

Estamos comprometidos en atender cada reclamo de manera transparente, ética y eficiente. Valoramos tu confianza en nuestros servicios y nos esforzamos por resolver cualquier situación de manera justa y oportuna.

Si deseas presentar un reclamo o tienes alguna inquietud, te invitamos a utilizar nuestro Libro de Reclamaciones. Tu opinión es fundamental para seguir mejorando y ofrecerte la excelencia que mereces en seguridad.

¡Gracias por confiar en Best Security del Perú!